22 710 37 30 ul. Górna 6, Otwock 510 846 052 ul. Lubelska 78, Wiązowna
Pn–Pt 8:00–20:00 · Sob 9:00–14:00
Informacje prawne

Regulamin rehabilitacji

  1. Godziny otwarcia
    • W Otwocku przychodnia SPECER czynna jest od poniedziałku do piątku od godziny 8 do 20 oraz w soboty w godz. 9-14.
    • W Wiązownie przychodnia SPECER czynna jest od poniedziałku do piątku od godziny 8 do 21 oraz w soboty w godz. 9-15.
  2. Rezerwacja wizyty
    • Wizyta zostaje potwierdzona w momencie wpisania pacjenta do grafiku.
    • Rezerwując wizytę pacjent akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
  3. Odwoływanie wizyt
    • Pacjent ma obowiązek skutecznie odwołać wizytę do godz. 19:00 dnia poprzedniego, jeśli jest umówiona do godz. 12:00 lub w dniu jej planowanego odbycia maksymalnie 3 godziny przed wizytą.
    • Odwołanie odbywa się telefonicznie, SMS-em lub osobiście.
    • Wizyta nieodwołana w terminie jest traktowana jako nieobecność pacjenta.
  4. Opłaty za nieodwołaną wizytę
    • W przypadku nieodwołania wizyty w terminie, pacjent zobowiązuje się do uiszczenia opłaty w wysokości 100% wartości zarezerwowanej usługi.
    • Opłata ta musi zostać uregulowana przy kolejnej wizycie lub najpóźniej w chwili rezerwacji następnego terminu.
    • Przychodnia ma prawo odmówić rezerwacji kolejnych wizyt do czasu uregulowania należności.
  5. Zasady płatności jednorazowej
    • Pacjenci korzystający z jednorazowych wizyt płacą za usługę w dniu jej wykonania.
    • W przypadku nieodwołanej wizyty, o której mowa w pkt 3., pacjent jest zobowiązany opłacić pełną wartość wizyty nieodbytej przy następnym spotkaniu.
  6. Zasady korzystania z pakietów
    • Pakiety zabiegowe (np. pakiet 5 lub 10 masaży) są opłacane z góry w całości.
    • Termin ważności pakietu wynosi 3 miesiące.
    • W przypadku nieodwołania wizyty w terminie, z pakietu zostaje pobrana 1 wejściówka, tak jakby zabieg się odbył.
    • Niewykorzystane wizyty z pakietu nie podlegają zwrotowi.
  7. Spóźnienia
    • Spóźnienie pacjenta powyżej 5 minut może skutkować skróceniem czasu zabiegu bez obniżenia ceny.
    • Spóźnienie powyżej 15 minut może zostać uznane za nieobecność i podlega zasadom opisanym w pkt 3.
  8. Ochrona czasu pracy terapeuty
    • Rezerwacja wizyty oznacza zablokowanie konkretnego czasu pracy terapeuty.
    • Nieodwołane wizyty generują straty, dlatego zostały objęte obowiązkiem opłaty zgodnie z pkt 3.
  9. Postanowienia końcowe
    • Przychodnia zastrzega sobie prawo do aktualizacji regulaminu.
    • Aktualny regulamin dostępny jest w recepcji oraz na stronie internetowej.
    • Umawiając wizytę pacjent potwierdza znajomość i akceptację niniejszych zasad.